FAQ

Vous pouvez commander vos produits sur etco-electric.com 24h/24h via internet.
En clickant sur les catégories du menu horizontal ou en tapant la référence du produit dans la barre de recherche de la page d'accueil, vous arriverez rapidement à la page du produit que vous recherchez.

Une fois sur la page produit, votre choix fixé, vous pouvez l'ajouter à votre panier virtuel en choisissant la quantité souhaitée dans le menu déroulant en haut à droite et en clickant sur le bouton .
Vous pouvez alors continuer votre navigation sur notre site et ajouter d'autres produits à votre panier.

Rappel: tous les produits pour lesquels il est mentionné "Livraison Express" peuvent être livrés le jour même s'ils sont commandés avant 11h30.

Vous pouvez à tout moment voir le contenu de votre panier en clickant en haut à droite (barre de navigation du site) sur le bouton vous indiquant le nombre de produits qui s'y trouvent et le montant total, mais également confirmer votre commande en utilisant le bouton .

La procédure de confirmation de votre commande comporte trois étapes.

1- La livraison:
Un seul mode de livraison est disponible actuellement (livreur de l'entreprise) et ne demande pas d'intervention de votre part. Vous avez la possibilité de modifier l'adresse à laquelle vous souhaitez que vos produits soient livrés et de laisser un commentaire (indication des heures de présence, etc...)
2- Le paiement:
Plusieurs modes de paiement vous sont proposées et il vous suffit de clicker sur l'un d'entre eux pour qu'il soit retenu.
Vous pouvez dans cette étape compléter votre commentaire laissé prédemment.
3- La confirmation:
C'est l'étape où est récapitulé la totalié de votre commande.

• le nom du ou des produits, leurs références, leurs prix, les frais de livraison, le total des taxes et le montant total de la commande
• l'adresse de livraison
• l'adresse de facturation
• le mode de livraison
• le mode de paiement